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Consultas Frecuentes
Nuestro equipo de profesionales lo asesorará para que su envío llegue a destino con el mejor resultado para la ocasión.

Para comunicarse con nosotros:

. E-mail: info@floreriasargentinas.com.ar
. Ayuda On-Line las 24 hs. Tel.: (5411) 4896-1147
. Fax: (5411) 4521-8978

Consultas más Frecuentes:

¿Como puedo efectuar un pedido para entregar en otra provincia de la Argentina?
¿Entregan los pedidos en pequeños pueblos?
¿Como puedo efectuar un pedido para entregar en otro país?
¿Cual es el costo del envío?
¿Cuanto demora el envío? Por ejemplo: si lo pido ahora
¿Con que anticipación puedo efectuar mi pedido?
¿Entregan pedidos los días Sábados, Domingos o Feriados?
¿De que formas puedo pagar mi compra?
¿Es este un sitio seguro para comprar?
¿Me cobran algún impuesto o recargo adicional?
¿Me garantizan satisfacción?


Formas de envío dentro de la Argentina:
¿Como puedo efectuar un pedido para entregar en otra provincia de la Argentina?
Para envíos de flores, plantas y regalos en todas las provincias de la República Argentina las demoras en la entrega varian entre 2 y 5 horas. Debe tenerse en cuenta que en algunos pueblos del interior las florerías cierran por la tarde y algunas no atienden los días domingos. Por lo tanto lo más conveniente es efectuar el pedido con una anticipación de 24 hs. aunque también puede realizarlo en el día solo 2 horas antes.

 
Formas de envío dentro de la Argentina:
¿Entregan los pedidos en pequeños pueblos?
La Agrupación está compuesta por más de 300 floristas distribuidos en todas las provincias de Argentina, para ofrecer cobertura en la mayoría de los pueblos o ciudades del interior del país, fueron elegidos por su gran experiencia y calidad en las entregas. Debe tenerse en cuenta que las demoras en la entrega varian entre 2 y 5 horas en las grandes ciudades, pero en pueblo alejados es conveniente efectuar el pedido con 24 hs. de anticipación. Recuerde que en algunos pueblos o ciudades del interior las florerías cierran por la tarde y algunas no atienden los días domingos, en ese caso su pedido será entregado al día siguiente.

 

Forma de envío Internacional:
¿Como puedo efectuar un pedido para entregar en otro país?
Florerías Argentinas está integrada por más de 300 floristas distribuidos en todas las provincias de la Argentina, además integra la red de Colega a Colega que agrupa floristas de gran experiencia y calidad en más de 130 paises para que usted pueda enviar a sus amigos y seres queridos flores, plantas y regalos en todo el mundo.
En función que el trato es directo entre floristas, usted puede realizar su pedido para la mayoría de los paises en el mismo día (tener en cuenta las diferencias horarias de las distintas ciudades del mundo), en algunos paises su pedido es entregado en solamente 3 horas. Para pedidos urgentes comuníquese de lunes a domingo durante las 24 hs. a nuestro Call Center (5411) 4521-8978
 

¿Cual es el costo del envío?

Zona de Entrega
Costo de Envío (en $ Argentinos)
Capital Federal (ciudad de Buenos Aires) sin cargo
Gran Buenos Aires (Zona 1) $ 6
Gran Buenos Aires (Zona 2) $ 10
Gran Buenos Aires (Zona 3) $ 15
Gran Buenos Aires (Zona 4) $ 20
Interior del país
Exterior del país
 
¿Cuanto demora el envío? Por ejemplo: si lo pido ahora
Para entregas dentro de la Capital Federal y localidades del Gran Buenos Aires usted cuenta con nuestro servicio express de entrega en solo 2 horas, atendemos a nuestra clientela todos los días (inclusive, sábados, domingos y feriados) las 24 hs..
Para envíos de flores y regalos en el resto de las provincias de toda la República Argentina las demoras varian entre 2 y 5 horas. Debe tenerse en cuenta que en algunos pueblos del interior las florerías cierran por la tarde y algunas no atienden los domingos.

 

¿Con que anticipación puedo efectuar mi pedido?

Puede efectuar su pedido hasta 2 horas antes de la entrega (envío express) o con 30 días de anticipación usted puede programar la entrega para toda la Argentina de lunes a domingos (en 3 horarios: 8 a 11 am, 11 a 16 pm y 16 a 21 pm) y para envíos a otros paises normalmente de lunes a sábados debido a que la mayoría de las florerías en el exterior no efectuan entrega los días domingos.

 

¿Entregan pedidos los días Sábados, Domingos o Feriados?
La Agrupación Florerías Argentinas efectua entregas todos los días (incluidos sábados, domingos y feriados ) dentro de la ciudad de Buenos Aires y localidades del Gran Buenos Aires. Para entregas en el interior y exterior del país, los días domingos o feriados tener en cuenta que algunas florerías del interior y exterior no atienden en esos días.
Para solicitar su pedido en algunas fechas de gran importancia como Navidad, Año Nuevo, Día de la Madre o Día de la Primavera lo conveniente es efectuarlo con una anticipación mínima de 48 hs. ya que la gran demanda que se registra en esas fechas puede ocasionar que algunos productos estén en falta.

 

¿De que formas puedo pagar mi compra?
Puede pagar su compra en efectivo en todos los Pago Fácil del País.
*Mayor información ...
Puede comprar en forma online o por teléfono abonando con tarjetas Visa Master Card, American Express y Cabal.
También puede solicitar dentro de la ciudad de Buenos Aires que le enviemos un cobrador a domicilio.
Además puede abonar en cualquiera de las sucursales del Banco Río o del Banco HSBC a través de los cajeros automáticos con su tarjeta de débito o por PC Banking.
*Mayor información

 

¿Es este un sitio seguro para comprar?
Hemos tomado todos los recaudos tecnológicos para que la transacción sea segura, estamos asociados al sitio de Interent www.secureheaven.com que trabaja bajo la codificación SSL 128 bits (Secure Sockets Layer) lo cual significa que toda la información personal enviada (como nombre y apellido, datos sobre la tarjeta de credito, DNI, etc.) es codificada hasta que arriba a nuestro servidor seguro.
También puede efectuar su pedido directamente a nuestros operadores en forma telefónica.

 

¿Me cobran algún impuesto o recargo adicional?
No hay cargos adicionales, todos los impuestos estan incluídos en los precios de cada producto.

 

¿Me garantizan satisfacción?
Nuestros productos son de primera calidad y total frescura, no utilizamos flores de cámara frigorífica por lo cual su duración es mucho mayor.
Usted tiene satisfacción garantizada 100% o le devolvemos su dinero si nos comunica dentro de las 24 hs. que no está conforme con el producto recibido por deficiencias en el mismo.

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